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國內首套呼叫中心專業職業教育系列叢書正式出版

更新時間：2010-09-08 00:00瀏覽次數：

新學期伊始，我校研發編寫的國內首套呼叫中心專業職業教育系列叢書，由外語教學與研究出版社正式出版。

該叢書將以全球化為背景，順應產業急劇變革的大趨勢，以國際化視野和鮮明的時代特征為我國服務外包產業界提供一套系統的、操作性強的服務外包專門人才培訓教材。
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