在許多人看來,現在民辦教育很不景氣,甚至出現了“垃圾”,但在我們看來,北京應大是塊“寶”,是塊“金磚”,因為,它是“產學研一體化”的,是有別于其他的。正因為如此,北京應大才得到了眾多社會資源的認同與幫助。這里有國家部位相關部門的認可,有地方政府的支持,有出版部門的協助,有國際團隊的加盟,有企業和院校的合作。
舉例來講,我們所研發的呼叫中心職業教育系列叢書,首先得到了教育部魯昕副部長的認可,稱贊這是一套創新的教材,填補了專業教材的空白。外語教學與研究出版社,在教材的出版過程中組織力量審核校對,使之順利印刷出版,并上報教育部,列入全國職業與成人教育教材目錄,面向全國正式發行。其實這個行業早就有了大量的用人需求,但各職業教育院校尚無專業設置,更無教材可用,企業用人全憑社會招聘,培訓教材全靠自己編纂,理論有缺失,知識有不足,能力有空白,問題有遺漏。北京應大信息產業研究院研發的專業教材既能用于企業內訓,又能滿足學校教學,不僅讓學習者對呼叫行業有初步的認識,也有全面的了解,深刻的體會。既為求職者鋪平了入職上崗的道路,也為其今后發展提升打下了基礎,預留了空間,強化了知識背景,完善了業務框架。所以我們的教材才會被認可,而這種認可又將其推向制高點和領先的地位。
再比如:我國目前許多行業都出現了這樣的情況:行業已經形成,從業人員不少,企業規模也比較大,但行業的準入標準,用人標準等卻不同時具備或參差不齊。呼叫中心行業即是如此。針對這種情況,我們引進國外成熟的標準,把它本土化。這一工作迅速得到了工信部CEAC的認可。于是我們就率先成為了“CEAC國家信息化計算機教育呼叫中心職業技能全國考試認證中心”。并通過工信部相關部門面向全國推行。
又比如:我們引進世界500強呼叫中心行業的高級管理團隊,成立了“翔宇萬景通訊科技有限公司”,建立呼叫中心和實訓基地,承攬國內外服務外包業務。這一舉措與昌平區的發展規劃一拍即合,很快便得到了昌平科委的認可,成為其招商引資的重要合作伙伴,昌平區科委提供給了強大的支持,使得翔宇萬景通訊科技有限公司順利落戶昌平科技園區。
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