哈爾濱市第二職業中學建校于1982年，1996年被國家教育部認定為首批國家級重點職業高中。現有學歷教育在校生4810人。開設信息技術、旅游服務、文化藝術、交通運輸等七類專業。學校積極貫徹黨的教育方針，以服務為宗旨，以就業為導向，培育優質人才。堅持“育人為本，面向市場，質量立校，特色強校”的辦學理念，全面培養學生創業、敬業、樂業精神，幫助他們成人、成才、成功。建校以來，已為社會培養實用型技術人才3萬余人。畢業生就業率始終保持在98%以上。在各級政府和省教育廳、市、區教育局領導的關心指導下，學校各項工作都有了長足的發展，辦學質效不斷提高，榮獲了全國教育系統先進集體、全國中等職業學校德育工作先進集體、省教學先進集體等百余項榮譽稱號。原教育部部長周濟、省委書記吉炳軒、原教育部副部長張天保與職成司副司長王繼平、教育部副部長魯昕和職成司司長葛道凱等領導先后親臨我校視察調研，均給予高度評價。 我校計算機專業創辦于1995年，至今已有15年的辦學歷史。一個專業的生存活力，表現在它要不斷創造可持續發展的新優勢。2005年，哈二職加入北京中關村軟件人才教育聯盟，與北京應用技術大學聯合辦學為中關村地區定向培養IT行業人才，為學生開辟全新的就業渠道。從5年聯合辦學的效果來看，這種2+2的辦學形式不僅給這些定向班的學生找到了寬泛的就業發展方向，同時，這種辦學模式整合雙方在各自學生管理、專業教學、就業實訓等方面的優勢，取長補短，達到雙贏。聯合辦學模式的探索，拓寬了計算機相關專業的發展空間，它帶給其他相關專業和學科的影響也具有一定的現實意義。 一、加強專業合作，改進課程教學模式 1．適應實訓教學，調整課程設置 目前，哈二職計算機專業主要開設了網站策劃、網絡工程、計算機硬件、動漫畫等信息技術類專業方向。在課程設置上，計算機專業相關課程模塊與北京應用技術大學實訓教學相借鑒，不斷調整課程安排，初步形成模塊式的專業課程體系。 這樣的課程安排使學生能在學習過程中始終保持濃厚的學習興趣和成就感，更符合知識獲取的層次結構。為更好的適應市場的需要和學生的學習特點，在專業的教學內容上也進行了相應的調整，所學內容都是與市場最新主流產品接軌，與專業知識密切相關的，如server 2003、SQL SERVER、ASP、FLASH、MIS等等，都是目前程序設計領域最主流的平臺和設計工具。 2．結合實訓教學，實施 “項目教學法”，提高教學質量。
完善的課程設置需要有效的課堂教學來落到實處。在課堂教學上，計算機專業重點主推目標教學，即采用“項目教學法”，以任務驅動課堂教學全過程，強化理論教學和實踐教學的銜接性，為學生提供在“做”中“學”的機會，讓學生經歷“確定任務—制定計劃—實施計劃—質量控制與檢測—評估反饋”的整個工作過程。此教學法的最大優點就是能使學生從一開始就知道自己學習的結果應是什么樣的，能明確學習此學科的學習目標。通過項目教學，學生的專業技能得到了提高，學習熱情得到了調動，學生的學習潛能得到了開發，課堂教學效果顯著。學生每堂課所交的電子作業中教師們都能驚喜地看到學生們極富創造力的作品，學生們最喜歡的教學環節就是作業點評，因為在這一環節學生們可以和老師共同點評，各抒己見，取長補短，學生的專業素養不斷提高，專業技能不斷進步。在省、市、國家組織的各種技能大賽上，我們的學生取得優異的成績。這也堅定了我們繼續實施“項目教學法”的信心。 二、加強師資交流，獲取最前沿IT行業信息 為進一步加強應大與各基地校的信息溝通，雙方定期互派學生、教師、主任、校長進行互訪、調研、專業介紹、師資培訓和行業體驗。這些經常性的聯絡使基地校的專業教師能夠接觸到前沿的計算機技術，開闊眼界，提高專業水平；使學生能夠提前了解未來的學習和工作環境，堅定學習信心，提高學習興趣；使專業建設的決策者能掌握彼此學校最真實的教育教學情況、實訓就業情況和專業需求信息，為各學校決策者提供參考數據。 三、提供就業保障服務，定向培養IT行業人才 職業教育是就業教育。針對學生的專業特點和崗位需要，應大把實訓作為提高學生動手操作和崗位實踐能力的重要教學環節和學校發展的關鍵環節，而哈二職和應大的這種合作辦學模式的一個重要內容就是要幫助學生將順利就業所需的實用技能訓練貫穿整個專業學習過程。二職計算機專業應大定向班通過實訓教學，為學生增加就業籌碼，使學生在正式畢業前完成就業的前奏，“訂單式”培養成功的實現了學校、學生和用人單位的三贏。 北京地區集中了國內最多的信息技術人才和軟件企業，對那些有志于在IT行業發展的中職學生具有強大的吸引力。北京應用技術大學為學生們提供了走進這些IT企業的平臺，為他們提供了難得的就業機遇。合作五年來，數百名哈二職的學生通過這種合作辦學模式實現了自已的就業夢想。 四、不斷拓展專業合作渠道，培養BPO服務外包從業人員 隨著國家服務外包企業的扶持力度不斷加大，服務外包從業人員的需求也在不斷增加。北京應用技術大學抓住潛在的市場需求，創建呼叫中心學院，研發呼叫中心教材，對其課程和評價體系等進行標準化建設，并與全球最大的外包型呼叫中心集團公司——Transcom合作，合力打造中國第一所具有國際先進水平的呼叫中心人才培養基地及運營基地。作為基地學校，哈二職也時刻關注著應大專業開發與拓展情況。哈二職地處北國冰城哈爾濱，是省內中職龍頭學校之一。黑龍江省地區有千里國境線，有發展BPO服務的先天地理優勢。同時，哈爾濱地區所使用的語言，從語音、語調、詞匯、表達方式等都極其接近普通話標準，是全國普通話比較規范的地區之一，因此，學生進行呼叫方面的學習會很快達到訓練標準、符合技術要求。 目前，黑龍江省的哈爾濱市和大慶市已經被定為服務外包示范城市，省政府對于BPO外包企業也有很好的政策支持。但是，對于北方城市來講，BPO服務外包還是新興產業，尤其是呼叫中心。目前國內的呼叫坐席多是以某一大型企業的售前或售后的身份出現，國內綜合性、外包型的呼叫中心企業還不多見，人們對外包型呼叫坐席了解還不多。但這種情況也為中國本地外包型呼叫中心企業的產生與發展提供了良好的機遇。對于職業教育呼叫專業的發展來說，同樣也是機遇與挑戰并存。呼叫企業和職業教育機構必須緊密合作，才能更好的培育呼叫中心市場環境。哈爾濱市第二職業中學會更加積極地發揮自身優勢，加強與應大在呼叫領域的專業合作，同時，也希望在校校聯合辦學的平臺基礎上，能有更多的校企合作伙伴。 |
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