中國平安保險(集團)股份有限公司（以下簡稱“中國平安”）于1988年誕生于深圳蛇口，是中國第一家股份制保險企業，至今已發展成為融保險、銀行、投資等金融業務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。 中國平安的愿景是以保險、銀行、投資三大業務為支柱，謀求企業的長期、穩定、健康發展，為企業各相關利益主體創造持續增長的價值，成為國際領先的綜合金融服務集團和百年老店。 中國平安目前已擁有約41.7萬名銷售人員及8.3萬余名正式雇員，各級各類分支機構及營銷服務部門3,800多個。截至2010年10月， Financial Times （金融時報）揭曉2010年第三季度(7-9月)全球市值500強，中國平安名列88位。從保險業務收入來衡量，平安人壽為中國第二大壽險公司，平安產險為中國第二大產險公司。 公司是員工安身立命的依托，是職業發展的基礎，是事業成功和自我實現的舞臺。公司對員工負責，員工奉獻于公司，發展于公司，才能實現員工價值與公司價值共成長。人才是公司的重要資產。中國平安提出了“確保每一位為平安效力的人才都有發揮的平臺、有成就感、有合適的收入、工作雖然有壓力但很開心”的用人機制，以競爭甑選人才，以激勵鼓動人才，以淘汰優化人才。通過搭建并完善有效的員工關系溝通平臺，加強員工關懷，設計更合理的員工福利，實現公司、客戶、員工利益的共同增長，實現員工的安家樂業。 深圳平安渠道發展咨詢服務有限公司(以下簡稱“新渠道”）是平安集團下屬的子公司，公司成立于2007年12月，業務涉及保險、年金、銀行、證券和投資等金融領域的咨詢和服務。新渠道為中國平安搭建了中國金融企業中真正整合的綜合金融服務平臺，位于上海張江的中國平安全國后援管理中心是亞洲領先的金融后臺處理中心，公司據此建立起流程化、工廠化的后臺作業系統，并借助電話、網絡及專業的業務員隊伍，為客戶提供專業化、標準化、全方位的金融理財服務。通過業界首創的客戶服務節及萬里通、一賬通等創新的服務模式，為客戶提供增值服務。在2009年度的權威調查中，集團下屬平安壽險、平安產險的客戶滿意度均居行業首位。新渠道的愿景是持續高速成長，成為全球最大的遠程咨詢服務團隊。 平安新渠道自2009年底與北京應用技術大學（以下簡稱北京應大）簽訂校企合作協議以來，北京應大已累計向平安公司輸送了近150多位電話坐席，未來我們將不斷加深與北京應大的合作，不僅在人員輸送，同時在聯合辦學、課程開發等方面進行合作。對于未來我們抱有非常大的期望，我們也堅信這種合作必將取得更大的成功。 |
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